客户服务中心是群众特征效劳中的重要组成局部，作为现代化的主顾效劳手腕，将计算机技术和通讯手艺有机的联合在一起，将企业以主顾为本的发展战略提拔到一个全新的高度，应用客户服务中心，客户能够经由过程电话、短信等体式格局轻易的获得企业为其供应的个性化效劳，而客户效劳也经由过程密切、得体的效劳背客户展示公司的企业文化。我们异常谢谢广大客户长期以来对群众真好泰4S的体贴和支撑，我们将自始自终的为您供应优良的效劳，逾越您的等候。

预定效劳
　　您能够经由过程拨打电话010-68867662预定维修服务，我们会提早帮您确认维修工夫、维修项目，并会合时提示您预定的工夫。

提示效劳 -www.4399js.com
　　活期提示潜伏的购置车辆的客户给贩卖职员，由贩卖职员停止实时的跟踪效劳；用户车辆到了调养日期、续保日期、验车日期等等将停止活期提示效劳，正在客户需求前到达先感到后回应的营销心态。

信息效劳 -澳门新金沙赌城
　　处置惩罚一切客户题目，取客户停止交换，相识客户的需求，快速反应到相干部门，并监视处理、革新步伐的实行。运用专业数据管理体系，竖立客户档案，具体纪录客户的看法、要求，实时将响应的革新企图和实行进度反应客户。

追踪效劳
　　对购置新车和维修车辆的客户，客服职员必需对客户停止100%的造访，取客户相同，谛听客户的看法，停止客户写意度观察，相同的状况皆具体天纪录。实时反应服务质量信息，将信息反馈纪录表传给响应的义务部门，有用时间内革新效劳，终究使客户写意，而且每个月发生服务质量月报，对效劳因子停止剖析，提出革新看法。

亲情效劳
　　逐日整顿客户信息，正在客户车子及本人生日的时刻收去公司的问候；正在节日的时刻收去公司的祝愿。